5.1 Hoe kan ik mijn product ruilen?
Hoe kan ik mijn product ruilen?
Ongedragen producten kunnen altijd binnen 14 dagen geruild worden. Passen mag uiteraard wel. Zorg er wel altijd voor dat het kaartje nog aan het product blijft hangen. Wil je ruilen voor een andere maat? Dat kan als volgt:
A. Ruilen in de winkel.
Neem je bestelling mee en ruil je product in één van de winkels.
B. Online ruilen
Het product dat je terug stuurt, kun je ruilen voor een andere maat of kleur dit gaat als volgt:
1. Stuur je bestelling naar ons retour https://kipalohadamesmode.nl/pages/retour
2. Vul bij het ordernummer alleen de cijfers in dus zonder het woordje ALOHA.
3. Noteer bij het opmerkingen vak welk item je hiervoor in de plaats wenst te ontvangen, de juiste kleur en maat. Dit kan alleen als het item dezelfde prijs heeft als het retour product. Je kunt ook een los papiertje bij je bestelling stoppen en het pakket inleveren bij een Post NL punt.
Hier ontvang je een verzendbewijs. Bewaar deze goed.
Je kunt het product binnen 14 dagen retour sturen, zodra je retourzending is verwerkt ontvang je binnen 2- 3 werkdagen de terugbetaling.