4.5 De track & trace geeft aan dat mijn pakket is afgeleverd, maar dit is niet het geval, hoe nu verder?
Mocht je jouw pakketje niet zelf in ontvangst hebben genomen, willen wij je adviseren even navraag te doen bij een van je gezinsleden of buren. (helaas stopt Post NL geen briefje meer in de brievenbus). Waarschijnlijk heeft iemand anders voor jou je pakketje in ontvangst genomen! Is dit niet het geval, neem dan direct contact op met onze klantenservice.