4.2 Hoe wordt mijn bestelling bezorgd?
Je bestelling wordt thuis afgeleverd door DHL, of als je hiervoor hebt gekozen tijdens het bestellen, bij een DHL Servicepoint. Zodra de zending verzonden is, ontvang je van ons een track & trace code waarmee je je pakketje kunt volgen.
Ben je niet aanwezig op het moment van bezorgen, dan brengt DHL vaak je pakket bij de buren of bij de dichtstbijzijnde afhaallocatie. Let op je ontvangt geen briefje meer in de brievenbus maar kunt alles controleren via de DHL app. Wordt je bestelling geweigerd bij de afhaallocatie dan wordt het pakketje terug naar ons gestuurd. Na ontvangst nemen wij dan netjes contact met je op.
Heb je een vraag over deze retourzending? Neem dan contact op met de klantenservice.