6. Klachten & garantie

6 Vragen

6.1 Ik heb een beschadigd artikel ontvangen, wat nu?

Wij doen ons uiterste best om ervoor te zorgen dat de door jou bestelde producten met de aller-grootste zorg worden gecontroleerd voordat deze daadwerkelijk worden verzonden. Het kan wel eens voorkom…

Updated by Kip Aloha damesmode

6.2 De track & trace geeft aan dat mijn pakket is afgeleverd, maar dit is niet het geval, hoe nu verder?

Mocht je jouw pakketje niet zelf in ontvangst hebben genomen, willen wij je adviseren even navraag te doen bij een van je gezinsleden of buren. (helaas komt het nog wel eens voor dat DHL geen briefje…

Updated by Kip Aloha damesmode

6.3 Mijn bestelling is incompleet geleverd, hoe kan dit?

Wanneer je bestelling niet compleet is afgeleverd, neem dan direct contact op met onze klantenservice op telefoonnummer 010 – 230 78 22

Updated by Kip Aloha damesmode

6.4 Ik heb een klacht over mijn bestelling, wat nu?

Wij, van Kip Aloha, streven ernaar om ervoor te zorgen dat iedereen een positief gevoel aan zijn geplaatste bestelling overhoudt. Mocht je toch een klacht hebben zullen we er voor zorgen dat dit naar…

Updated by Kip Aloha damesmode

6.5 Ik heb mijn bestelling nog niet ontvangen, hoe kan dit?

Wij doen er alles aan om je bestelling zo spoedig mogelijk te verzenden! Heb je wellicht een pre-order item besteld waardoor jouw bestelling nog niet verzonden is? Dit kun je terugvinden in de produc…

Updated by Kip Aloha damesmode

6.6 Ik heb een verkeerd product/maat ontvangen, hoe nu verder?

Wij doen ons uiterste best om ervoor te zorgen dat de door jou bestelde product(en) met de allergrootste zorg worden gecontroleerd voordat deze daadwerkelijk worden verzonden. Het is dan ook vervelen…

Updated by Kip Aloha damesmode

Powered by HelpDocs (opens in a new tab)